深圳新聞網(wǎng)2025年9月11日訊（記者 朱琳 通訊員 李嫦）“原本還在為裝修預付款發(fā)愁，沒想到郵儲銀行一條短信，幫我輕松解決了難題，還額外省了1000元！”近日，在深圳工作的上班族化先生（化名）拿著剛到賬的貸款資金，難掩欣喜地說道。這場讓他“省心又省錢”的金融服務體驗，源于郵儲銀行高效便捷的個人信用消費貸款服務與貼心的貼息政策。

作為一名普通上班族，化先生近期正為家中房屋裝修事宜忙碌，眼看與裝修公司約定的原材料采購預付款期限臨近，一筆不小的資金缺口讓他犯了難?！把b修預算卡得緊，臨時抽調(diào)大額資金會影響日常開支，找朋友周轉(zhuǎn)又覺得麻煩。”化先生回憶道，就在他一籌莫展時，手機突然收到一條來自郵儲銀行的短信，提示他符合個人信用消費貸款資質(zhì)，可通過手機便捷測額。

抱著試試看的心態(tài)，化先生點開短信中的測額鏈接，按照提示在手機上完成操作。令他意外的是，系統(tǒng)不僅快速測算出他的可貸額度，還自動匹配了就近的郵儲銀行深圳塘朗支行，并同步聯(lián)系了該行零售客戶經(jīng)理?！霸疽詾橘J款流程很繁瑣，沒想到幾分鐘測額后，客戶經(jīng)理就主動聯(lián)系我了，效率太高了。”化先生說。

次日，化先生來到郵儲銀行深圳塘朗支行，該行零售客戶經(jīng)理早已提前梳理好貸款辦理所需材料，熱情地接待了他。在詳細了解到化先生的貸款用途是房屋裝修后，銀行工作人員結合他的資質(zhì)情況，推薦了適合的個人信用消費貸款產(chǎn)品，并耐心講解了申請流程、還款方式等關鍵信息?！肮ぷ魅藛T特別專業(yè)，不僅幫我快速核對了資料，還主動介紹了消費貸貼息政策，說我這筆貸款能享受補貼?！被壬硎?，全程溝通下來，他原本的顧慮一掃而空。

憑借清晰的貸款用途、良好的個人信用，化先生的貸款申請很快通過審批，20萬元貸款順利到賬。隨后，他根據(jù)裝修進度，一次性提取10萬元用于采購瓷磚、板材等原材料，及時推進了裝修工程。更讓他驚喜的是，按照消費貸貼息政策，這筆10萬元的貸款直接為他節(jié)省了1000元利息支出。“既解決了資金難題，又省下了一筆開支，郵儲銀行的服務真是太貼心了！”化先生忍不住為這次貸款體驗點贊。

據(jù)該行零售客戶經(jīng)理介紹，郵儲銀行深圳分行始終聚焦民生需求，針對個人消費場景推出多樣化信貸產(chǎn)品，并通過貼息政策等舉措降低客戶融資成本，助力居民輕松實現(xiàn)裝修、購車、教育、醫(yī)療等消費需求。“我們會持續(xù)優(yōu)化服務流程，通過‘線上測額+線下對接’的模式，讓客戶享受更高效、更便捷的金融服務，切實為老百姓解決資金難題?！编u微微說。

從一條短信提醒到貸款到賬，再到享受貼息優(yōu)惠，化先生的經(jīng)歷只是郵儲銀行踐行“以客戶為中心”服務理念的一個縮影。未來，郵儲銀行深圳分行將繼續(xù)依托遍布城鄉(xiāng)的服務網(wǎng)絡與數(shù)字化服務能力，為更多消費者提供優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務，讓金融“活水”精準滴灌民生領域，助力居民提升生活品質(zhì)。