中國太保壽險“數(shù)字化驅(qū)動服務(wù)‘芯’體驗” 入選“保險業(yè)客戶服務(wù)典范案例”
中國太保壽險“數(shù)字化驅(qū)動服務(wù)‘芯’體驗” 入選“保險業(yè)客戶服務(wù)典范案例”
3月14日，2022中國銀行業(yè)保險業(yè)服務(wù)創(chuàng)新峰會發(fā)布“2021年度銀行業(yè)保險業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例”，中國太保旗下的中國太保壽險“數(shù)字化驅(qū)動服務(wù)‘芯’體驗”入選“保險業(yè)客戶服務(wù)典范案例”。
深圳新聞網(wǎng) 2022-03-15
?中國太保產(chǎn)險與消費(fèi)者同行 服務(wù)官在行動
?中國太保產(chǎn)險與消費(fèi)者同行 服務(wù)官在行動
近年來，中國太保旗下中國太保產(chǎn)險堅持“以客戶為中心”，將消費(fèi)者需求融入公司經(jīng)營，持續(xù)加強(qiáng)消保機(jī)制體制建設(shè)。2019年起，中國太保推動建設(shè)“太保服務(wù)”品牌，中國太保產(chǎn)險持續(xù)深化推進(jìn)，2021年，中國太保產(chǎn)險設(shè)立太保服務(wù)專業(yè)委員會，出臺服務(wù)官管理制度，總公司由分管消保工作的副總經(jīng)理擔(dān)任首席服務(wù)官，分支機(jī)構(gòu)由總經(jīng)理擔(dān)任體驗服務(wù)官，完善總、分、中支公司三級消保工作事務(wù)委員會議事規(guī)則，由服務(wù)官擔(dān)任主任委員，形成多層次、立體化組織保障，全力提供“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)。
深圳新聞網(wǎng) 2022-03-15
?太保家園 用暖心服務(wù)為長輩們打造第二個家
?太保家園 用暖心服務(wù)為長輩們打造第二個家
漫步在太保家園首個落地項目——成都國際頤養(yǎng)社區(qū)，頗具蜀風(fēng)的內(nèi)置市場為寧靜愜意的養(yǎng)老生活帶去了一絲煙火氣息。
深圳新聞網(wǎng) 2022-03-15
?中國太保壽險啟動“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動
?中國太保壽險啟動“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動
一年一度的“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”來臨，為進(jìn)一步提升公眾風(fēng)險防范意識，構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境，在中國銀保監(jiān)會相關(guān)要求指導(dǎo)下，中國太保壽險全面啟動2022年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動。
深圳新聞網(wǎng) 2022-03-15
?戰(zhàn)“疫”一線的“太保藍(lán)” 中國太保壽險深圳分公司開展戰(zhàn)“疫”志愿服務(wù)
?戰(zhàn)“疫”一線的“太保藍(lán)” 中國太保壽險深圳分公司開展戰(zhàn)“疫”志愿服務(wù)
當(dāng)前，深圳疫情形勢仍較為嚴(yán)峻，疫情防控工作面臨巨大壓力，疫情防控一線工作任務(wù)繁多、人手緊缺，急需更多力量投入到戰(zhàn)“疫”一線。
深圳新聞網(wǎng) 2022-03-15
“3·15”消保教育宣傳 中國太保壽險深圳分公司在行動
“3·15”消保教育宣傳 中國太保壽險深圳分公司在行動
近期，中國太保壽險深圳分公司以“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周為契機(jī)，開展“芯時代，心關(guān)懷”等系列宣教活動，旨在促進(jìn)保險業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新，推動解決“數(shù)字鴻溝”，同時聚焦日常生活涉及的服務(wù)場景和高頻事項，為廣大消費(fèi)者提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務(wù)，推進(jìn)保險業(yè)誠信教育和誠信文化建設(shè)，共促消費(fèi)公平，共享數(shù)字金融。
深圳新聞網(wǎng) 2022-03-14
第44個植樹節(jié) 中國太保三江源公益林喊你來認(rèn)樹！
第44個植樹節(jié) 中國太保三江源公益林喊你來認(rèn)樹！
春風(fēng)吐綠，草木初萌。三江源大地上，“中國太保三江源生態(tài)公益林”8萬多株苗木郁郁蔥蔥。在第44個植樹節(jié)到來之際，中國太?；馃衢_展“你投保，我捐贈”、“太保森林”小程序升級等三江源公益林系列活動，倡導(dǎo)植樹造林，踐行低碳生活，為助力實現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)，建設(shè)美麗中國貢獻(xiàn)力量。
深圳新聞網(wǎng) 2022-03-14
疫情隔離保單到期怎么辦？ 太保壽險視頻保全服務(wù)解憂愁
疫情隔離保單到期怎么辦？ 太保壽險視頻保全服務(wù)解憂愁
近日，與深圳一水之隔的香港疫情局勢嚴(yán)峻，中國太保壽險深圳分公司的客戶穆女士收到保單滿期領(lǐng)取通知，但由于疫情無法親臨柜面辦理，而等待通關(guān)期間會產(chǎn)生非常昂貴的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用和時間成本。
深圳新聞網(wǎng) 2022-03-09
中國太保壽險深圳分公司切實維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
中國太保壽險深圳分公司切實維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
近期，深圳疫情防控形勢緊張復(fù)雜，多區(qū)劃定了封控區(qū)、管控區(qū)和防范區(qū)。中國太保壽險深圳分公司推行多項服務(wù)舉措，確保疫情期間服務(wù)不停。
深圳新聞網(wǎng) 2022-03-09
守護(hù)記憶 益起同行 太保藍(lán)公益影響力日益顯現(xiàn)
守護(hù)記憶 益起同行 太保藍(lán)公益影響力日益顯現(xiàn)
近日，太保藍(lán)公益基金會召開了“守護(hù)記憶·萬千百十”公益項目年度總結(jié)大會。中國太保黨委副書記、太保藍(lán)公益基金會榮譽(yù)副主席季正榮，上海市民政局、養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，上海養(yǎng)老服務(wù)能力建設(shè)基地、認(rèn)知障礙領(lǐng)域?qū)＜壹罢兆o(hù)專區(qū)負(fù)責(zé)人以及“萬千百十”四大項目專家團(tuán)隊出席會議，深入交流太保藍(lán)2021年推進(jìn)情況，進(jìn)一步探討后續(xù)發(fā)展規(guī)劃。
深圳新聞網(wǎng) 2022-03-08
太?？萍极@銀保監(jiān)會批復(fù)成立 將為中國太保提供信息技術(shù)服務(wù)
太?？萍极@銀保監(jiān)會批復(fù)成立 將為中國太保提供信息技術(shù)服務(wù)
近日，從中國太平洋保險（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡稱“中國太?！保┇@悉，中國銀保監(jiān)會已于2022年1月21日正式批復(fù)了中國太保設(shè)立太保科技有限公司（以下簡稱“太?？萍肌保┑纳暾?，太?？萍汲蔀榱恕侗ｋU集團(tuán)公司監(jiān)督管理辦法》出臺后的第一批獲批的主要為保險集團(tuán)提供信息技術(shù)服務(wù)的科技子公司。
深圳新聞網(wǎng) 2022-02-28